Última atualização: 20 de junho de 2026

Termos de Serviço

Bem-vindo(a) à Saggrada Immagem. Ao acessar nosso site, navegar por nossas páginas ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre a loja

A Saggrada Immagem comercializa produtos religiosos, devocionais, livros, imagens, artigos de decoração e presentes, oferecendo atendimento e venda por meio do nosso site e canais oficiais de comunicação.

2. Uso do site

Ao utilizar nosso site, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que necessário, especialmente ao realizar pedidos, cadastros ou entrar em contato conosco.

É proibido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou que possam comprometer a segurança, funcionamento ou integridade da loja, de outros clientes ou de terceiros.

3. Produtos e disponibilidade

Trabalhamos para manter as informações dos produtos sempre atualizadas, incluindo descrições, imagens, preços e disponibilidade. No entanto, podem ocorrer variações de estoque, alterações de preço ou indisponibilidade de algum item.

Caso algum produto comprado não esteja disponível, entraremos em contato para oferecer alternativas, substituição, crédito, cancelamento ou reembolso, conforme o caso.

4. Preços e pagamentos

Os preços apresentados no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido para a compra será aquele exibido no momento da finalização do pedido.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento. Em caso de falha, recusa ou cancelamento do pagamento, o pedido poderá não ser aprovado.

5. Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço informado, modalidade de envio escolhida, disponibilidade do produto e prazo operacional das transportadoras, Correios ou parceiros logísticos.

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, poderemos cobrar novo frete para reenvio.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir nossa Política de Troca e Devolução, disponível em nosso site.

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido em condições adequadas, sem sinais de uso, sem danos causados pelo cliente, com todos os itens que o acompanham e, preferencialmente, na embalagem original.

7. Cancelamento de pedidos

Pedidos ainda não enviados poderão ser cancelados mediante solicitação do cliente e análise do status do pedido. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário aguardar o recebimento e seguir o procedimento de devolução.

8. Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas, problemas com pedidos, trocas, devoluções ou solicitações relacionadas à compra, entre em contato conosco pelo e-mail:

atendimento@saggradaimmagem.com.br

Nossa equipe fará o possível para responder e solucionar sua solicitação da melhor forma possível.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais dos clientes é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente de que seus dados poderão ser utilizados para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência de compra.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout, descrições e elementos visuais, pertence à Saggrada Immagem ou é utilizado mediante autorização de seus respectivos titulares.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso indevido de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.

11. Alterações nos Termos

A Saggrada Immagem poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos serviços, práticas comerciais, exigências legais ou melhorias no funcionamento da loja.

A versão atualizada será publicada nesta página, com a indicação da data da última atualização.

12. Disposições gerais

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições continuarão válidas e em pleno efeito.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: atendimento@saggradaimmagem.com.br

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